甘肃礼县再通报“老人跪在医院窗口前”:窗口工作人员停职

2018-08-21 07:07 澎湃新闻
原标题:湖北春风行动人力资源供需两旺普工工资3千以上湖北日报讯(记者李玉麟、通讯员楚仁煊)记者昨从省就业局获悉,全省各市州年后企业员工平均返岗率在80%以上,今年岗位薪酬较去年上升10%至15%。

  “老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片因一张“老人在医院窗口前双膝跪地”的照片,甘肃陇南市礼县第一人民医院近期被推上了舆论的风口浪尖。7月6日,礼县卫计局表示将配备转椅并致歉,后于9日又发布了另一则整改通报:涉事结算中心负责人和该窗口工作人员被停职。

  礼县卫计局7月9日通过其微信公号介绍,近期,礼县第一人民医院出现一老人跪地结算住院费用一事,县卫计局采取了多项整改措施。包括:

  针对县第一人民医院医保大厅设施不完善的问题,对窗口柜台进行改造,为每个窗口增添固定转椅,加设候诊椅,增设特殊人群报销窗口;

  礼县卫生和计划生育局微信公众号 图针对县第一人民医院缴费窗口监管不到位的问题,切实加强医院内部和服务大厅管理,增设咨询服务台,落实工作人员引导和叫号等便民服务措施;

  礼县卫生和计划生育局微信公众号 图县第一人民医院派人向老人登门致歉,对结算中心负责人和该窗口工作人员进行停职处理;

  礼县卫生和计划生育局微信公众号 图县卫计局按照县上专题会议的安排,将此事在全县卫生计生系统进行通报,要求以此为鉴,举一反三,在全系统窗口单位进行排查整改,切实改善服务环境,提高服务水平。

  此前,一张“老人在甘肃礼县第一人民医院窗口前双膝跪地”的照片在网络间流传,引发舆论热议。

  7月6日,礼县卫计局通过其微信公号作出回应称,当日上午8时30分,这名老人在给其妻子办理报销手续时,因气短腿疼,在签字报销时无法站立,所以跪在医保窗口前办理业务,被网友拍下了照片。

  礼县卫计局还指出,出现上述情况,主要原因是县第一人民医院疏忽所致:在医保报销窗口设置之初,曾考虑到群众的困难,配备了一些凳子,但因监管不力,导致凳子丢失,没有及时增补。在此向广大网友诚恳道歉。

  据礼县卫计局介绍,下跪老人因长期患有肺心病、类风湿关节炎,导致腿痛、气短、行走不便,又因家中子女有事没有陪同。

  上述照片在网络上迅速传播后,礼县卫计局在立即组织相关人员调查核实,县第一人民医院也安排专人到患者家里(礼县永坪镇河那村二组)进一步了解了情况。礼县卫计局方面表示,在当事人家中调查情况时,当事人对医院报销人员服务态度表示满意,没有提出任何意见。

  此外,礼县卫计局表示将责成县第一人民医院加强整改,包括:在窗口为办事群众配备转椅等设备;优化报销程序,对老弱病残、行动不便的群众设置专门窗口;报销大厅设置服务台,由专人负责咨询、分流等业务,对老弱病残等特殊人群提供人性化帮助和服务;设立监督平台,加强内部管理,提高服务质量。

  7月10日,《中国纪检监察报》就此事刊发评论文章称,医院凳子的丢失并非一天两天,群众站着办业务也有一段时间了,凳子为何一直没有补齐?老大爷气短腿疼、行走不便,医务人员怎么就不能帮他找一把凳子?从照片上不难看出该窗口高度较低,这种“蹲式”窗口何谈方便群众?这些“和尚头上的虱子——明摆着”的问题长期存在,医院却视而不见、不予解决,显然不是一句“疏忽”就能一笔勾销的。说到底,所谓的“疏忽”,还是服务意识缺失所致。

责编:刘艳君
分享:

推荐阅读

友情链接: 终始地 小秦家的恶魔领主 偷天仙途 天苍骨 异时代野性呼唤 灵引再现 地狱神瞳 玄天宝鉴录 人生就是一场曲折离奇的冒险 都市之无限抽奖系统 医神逆天 摆脱苦海之极限特种 我曾经的英雄 不损不相爱 理想的英雄 战车之幻想旅途 天玄盛世 奶爸牧主 同桌这种东西 画之黑洞 我的人生为什么 永耀之辉 无限之学徒 纪元归一 魅笙 道主至上 卜魂记 怨天变 怪侠一枝梅之嘉靖一五六六 沧海逐月 乜灵大陆 时代巨擘 独蔚 神武战国游 从前有尊仙 浪迹灵无陆 武侠世界霸主 仙道弃徒 乡之唐 寻山隐修会 救世法神 方舟异界蜕变 万千世界我独行 仙界网管最伟大 饲养一只精灵 惊艳:诞生的王者 血亏 网游之焦土 山有木兮没有枝 争狞 天妖战纪 网游之梦迹 三国萌娘传 名剑传之巨阙 异界闯荡录 魔道少年游 绝色噬魔 溪城熙 都市无解系统 银河尽头无边雪岭 世剑城之仙魔录 圣魔元始灭道问仙 我的神豪之旅 妖七七的生活 罪案灵异铺 逆天之天魔渡世 绝逆生 您老真会玩 影遁 万界加盟系统 猫耳萝莉在异界 无限令牌升级系统 苍剑记 洪荒始纪 诸临 重生我的十八岁时代 翼灵传 海贼王之超级败家 雨下听剑 异时空穿梭者 职业游戏明星 星际刀客行 我意游 玄门回忆录 傲视魔灵 神秘的姑妈 回望长河落日圆 莫羡长生 独剑吾仙 这是个玄幻世界 重生之倚天屠龙后记 都市之洋的神级系统 道法虚空 都市之仙尊 西游末日传 妖海逆天 诡梦求生 紫府仙缘 心理侧写 斗破苍穹之神兽魂 爱上你或者放弃你 梦蝶诸天 异世神探 只道人生 星际白兔糖 战皇崛起 神级龙套帝 流华逝水 天灾净化 末世之救赎游戏 大丈夫系统 极限八班 午夜便利店之天高路远 神级运气红包 立棍儿 重生之斩天命 狂帮 存活之纪 杀出银河系 网游之遇见江湖 灭世大魔王的日常 涅槃之梦 天黄帝王魂 从初三开始 摩尔特之月 宇宙位面里的僵尸至尊 末世之兽性觉醒 NBA的梦幻控卫 系统版三国 都市修真之全能学渣 多元世界的恶魔 狂战命脉 网游之不正常的游戏 重生西游巅峰 武侠绝唱 网游之梦迹 浮尘之城 末日大狂人 三千异能 帝国史诗之吾皇万岁 都市之科技集团 和美女仙狐一起抓鬼 斗神玄陆 王者荣耀凯皇觉醒 陵织 大秦帝国之七雄逐鹿 逍遥少爷修仙记 阴间包工头 冥月九天 杨名汉末 尘铭 天地捭阖 爱是你给我的 穿越末世:多情魔少 火影之火之守护 仙图魔途 万龙封尊 圣耀天穹 虐世情缘之两世不悔 血圣灵仙 地下有座特工城 鹊物语 现实啊 神鬼目 蜕变的爱恋 我们一起守护的爱情 超维游戏之梦幻西游 大副本时代 堕落世源 陨落的骑士 飘渺凡仙 江湖泪之秦楚传 遮天之仙途录 一次爱的追求 太古星河诀 圣明猎奇 都市魔语 绯夜行 万物法则适者生存 神奇宝贝之嗜血猎人